Unser Lexikon
Unser Lexikon soll Ihnen helfen, die Fachsprache des Qualitätsmanagement besser zu verstehen. Hier erläutern wir die wichtigsten Begriffe von Abweichung bis Zertifizierung.
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Input
Eingaben, die einen Prozess beeinflussen oder in diesen hineinfliessen werden als "Input" bezeichnet.
Internes Audit
Um die Wahrscheinlickeit eines Zertifizierungsaudits zu erhöhen führen Organisationen "interne Audits" durch. Diese stellen somit eine Vorbereitung dar.
ISO 9001
Diese Norm legt die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest.